Informații pentru oaspeți

• Mic dejun tip bufet
• Cină (cu rezervare demipensiune)
• Wellness gratuit
• Parcare gratuită
• Gratuit
• Internet gratuit
• Colț business gratuit
• Biciclete gratuite (cu aranjare prealabilă)
• Masă de fotbal și biliard gratuit (cu aranjare prealabilă)

Taxa turistica (150 HUF/persoana/noapte pentru oaspeți de peste 18 ani)

CHECK IN

Puteți ocupa camera începând cu ora 15:00 în ziua sosirii.
Check-in timpuriu este posibil începând cu ora 10:00 în schimbul prețului de 8.000 HUF.

CHECK OUT

Vă rugăm să vă eliberați camera până la ora 10:00 în ziua plecării și să vă returnați cardul magnetic și cheia camerei la recepție.

Check-out târziu:

• gratuit înainte de 12:00
• 6.000 HUF între 12:00 și 15:00
• 10.000 HUF între 15:00 și 18:00
• După ora 18:00, se va percepe o taxă de cazare pentru 1 noapte

REDUCERI PENTRU COPII

• între 0 și 2,99 ani GRATUIT (în pătuț sau în același pat cu părinții)
• între 3 și 11,99 ani 50% reducere la bord și la patul suplimentar
• preț intreg de la vârsta de 12 ani

ACCESORII PENTRU BEBELUȘI

În funcție de capacitatea noastră disponibilă, putem furniza gratuit următoarele accesorii, care pot fi solicitate gratuit la recepție:

• scaun înalt
• pat și cadă pentru bebeluși
• capac de toaletă pentru copii
• et de tacâmuri pentru copii
• canale TV pentru copii
• cărți de colorat și creioane

• Mic dejun între 7:00 și 10:00
• Prânz între 12:00 și 16:00
• Cină între 18:00 și 21:00

Vă rugăm să ne informați în prealabil cu privire la eventualele cerințe dietetice speciale (gluten, fără lactoză etc.).

Deoarece bucătăria noastră nu este specializată în gătit fără gluten, lactoză sau alți alergeni, nu putem garanta lipsa totală a acestora și nu ne putem asuma nicio responsabilitate pentru ele. Nu avem întotdeauna materiile prime necesare pentru diete speciale. Unitatea noastră de catering este aprovizionată cu majoritatea ingredientelor necesare pentru mesele generale.

Din acest motiv, poate fi necesar ca oaspeții noștri cu cerințe dietetice speciale să-și asigure propriile mese.

În caz de plecare timpurie, vă oferim un pachet de mic dejun rece, care însă trebuie solicitat înainte de ora 15:00 în ziua sosirii.

• în numerar (HUF, EUR)
• prin card bancar (Visa, MasterCard, Maestro, American Express, VPay)
• cu card SZÉP (OTP, K&H, MBH)

• Camerele de hotel pot fi utilizate numai în scopul pentru care au fost destinate.
• Este interzisă introducerea materialelor inflamabile sau combustibile din afara hotelului.
• Este interzisă utilizarea dispozitivelor electrice de gătit și de încălzire în cameră.
• Fumatul este interzis în camere și în întreaga incintă a hotelului!
• Este interzis să aruncați cenușa de țigară sau chibriturile în deșeurile combustibile sau la gunoi.
• În cazul unui incendiu sau alarmă, părăsiți clădirea conform planului de evacuare afișat pe ușa camerei.
• Vă rugăm să închideți ferestrele camerei înainte de a pleca.
• În cazul unui incendiu vă rugăm să urmați instrucțiunile serviciului de securitate al hotelului sau ale personalului.
• Dacă observați un incendiu sau circumstanțe care indică un incendiu, vă rugăm să anunțați imediat recepția hotelului.

ALARMA DE INCENDIU

Hotelul are alarme de incendiu și stingătoare cu pulbere la fiecare etaj al hotelului și detectoare de fum în camere. În caz de incendiu, oaspeții sunt avertizați de o sirenă. În astfel de cazuri, grăbiți-vă la cea mai apropiată ieșire de urgență conform căii de evacuare afișate camerei pe interiorul ușii și părăsiți hotelul cât mai curând posibil!

ACCESIBILITATE

Parcarea și intrarea hotelului nostru sunt concepute pentru utilizatorii de scaune cu rotile, cu o cameră accesibilă la parter.

ADAPTOR DE ALIMENTARE

Adaptoare de alimentare internațional pot fi solicitate gratuit la recepție.

AER CONDIȚIONAT

Camerele noastre de hotel au aer condiționat controlat individual, care funcționează numai dacă sunt alimentate cu electricitate. Pentru a face acest lucru, introduceți cardul magnetic în slotul de lângă ușă.
Aerul condiționat funcționează doar când ferestrele și ușa balconului sunt închise!

ANIMALE DE COMPANIE

Animalele de companie nu sunt permise în hotelul nostru.

ARTICOLE GĂSITE

Obiectele lăsate în cameră vor fi păstrate timp de 6 luni, cu excepția alimentelor și lichidelor, care sunt aruncate după plecarea Oaspetelui.
După plecare, vă puteți întreba despre obiectele pierdute la recepția hotelului.

CĂLCAT

Din motive de securitate la incendii, nu vă putem oferi fier și masă de călcat, dar oferim serviciu de călcat. Serviciul de călcat este disponibil în fiecare zi între orele 6:00 și 18:00.
Vă rugăm să întrebați la recepție pentru mai multe informații.

COPIERE/TIPĂRIRE

Oferim servicii gratuite de fotocopiere și/sau imprimare la recepție.

CURĂȚARE PANTOFI

La recepție este disponibil gratuit un aparat de lustruit pantofi.

CURĂȚENIE

Menajerele noastre fac curățenie zilnic între orele 9:00 și 15:00. Dacă doriți să utilizați serviciul, vă rugăm să folosiți semnul „Solicit curățenie” din cameră.
Dacă doriți să evitați curățarea zilnică, vă rugăm să indicați acest lucru prin plasarea unui semn „Nu deranja”.

DEPOZITARE BAGAJE

Vă rugăm să contactați recepția. Nu suntem responsabili pentru articolele lăsate în bagaje. A Serviciul de depozitare bagaje este gratuit.

DRESS CODE

Vă rugăm să vă îmbrăcați corespunzător când luați masa în restaurantul nostru.
În restaurant nu sunt acceptate costume de baie și halate de baie.

FUMATUL

Fumatul este interzis pe tot teritoriul hotelului. Fumatul este permis numai în zonele desemnate.
În caz de fumat în cameră, se va percepe o taxă suplimentară de curățenie de 15.000 HUF.

IEȘIRE DE URGENȚĂ

Conform căii de evacuare indicate în cameră.

ÎNCĂRCĂTOR DE TELEFON MOBIL

Diverse adaptoare sunt disponibile gratuit la recepție.

ÎNCHIRIERI BICICLETE

Poate fi solicitat gratuit, cu aranjare prealabilă.

ÎNGRIJIRE MEDICALĂ / FARMACIE

Solicitați ajutorul recepționistului pentru a găsi informațiile de contact ale farmaciei și a medicului de gardă.

INTERNET

Accesul gratuit la internet wireless (WiFi) este disponibil pe întregul teritoriu al hotelului.

ÎNTREȚINERE

Hotelul nostru vă stă la dispoziție 24 de ore pe zi să rezolve orice problemă de întreținere. Dacă observați vreo problemă, vă rugăm să anunțați recepția – nu încercați să rezolvați situația dvs.!

KIT DE CUSUT

Kitul de cusut este disponibil gratuit la recepție.

LIFT

Camerele de la primul etaj sunt accesibile cu liftul din hol.

LINGURĂ PENTRU ÎNCĂLȚĂMINTE

Disponibil în cameră.

MINIBAR/OFERTA BĂUTURI

În camerele hotelului, este posibil să consumați băuturi nealcoolice și alcoolice contra cost din minibar. Conținutul minibarului este verificat și completat zilnic de menajere. Vă rugăm să ne informați despre consumul dumneavoastră la check-out.

ORELE DE LINIȘTE

Vă rugăm să vă abțineți de la activități zgomotoase după ora 22:00 pentru a păstra liniștea oaspeților noștri!

PAPUCI DE CASĂ

Gratuit, ca parte a pregătirii camerei.

PARCARE

Cu toate că parcarea este păzită de camere și bariere, nu ne asumăm răspunderea pentru vehiculele sau obiectele de valoare lăsate în mașină. Parcarea este gratuită.

PLÂNGERI ȘI COMENTARII

Vă rugăm să contactați recepția cu orice reclamații sau comentarii în timpul șederii dumneavoastră, astfel încât să putem rezolva problemele cât mai repede posibil.

PLAPUMĂ ȘI PERNĂ

La cerere oferim gratuit plapume și perne suplimentare.

PRIMUL AJUTOR

Trusa de prim ajutor plasat la recepția hotelului poate fi folosită la tratarea rapidă a rănilor.

PRODUSE COSMETICE

Menajerele noastre completează gelul de duș, loțiunea de corp și săpunul în timpul curățării zilnice. La cerere, vă putem oferi pastă de dinți, periuță de dinți, cască de duș, tampoane de bumbac și kit de bărbierit.

PROVOCAREA DE PREJUDICII

Cauzarea intenționată de daune va fi penalizată cu o taxă suplimentară și, dacă este necesar, vom depune o plângere penală.

RECEPȚIA

Recepția este deschisă 24 de ore pe zi. Colegii noștri vă stau la dispoziție personal sau prin telefon.

ROBE

Gratuit, ca parte a pregătirii camerei.

SCAUN DE BAIE

La nevoie solicitați la recepție.

SCHIMBAREA PROSOAPELOR ȘI A LENJERII DE PAT

Prosoapele și lenjeria de pat sunt schimbate la fiecare trei zile. Dacă aveți nevoie de o schimbare zilnică, vă rugăm să informați recepția.

SECURITATEA ÎN HOTELUL NOSTRU

Camerele de securitate monitorizează zonele publice, precum și intrările și zonele exterioare ale hotelului. A Înregistrările sunt păstrate în conformitate cu cerințele legale. Ușa camerei de oaspeți poate fi deschisă doar cu cheia dată oaspetelui la recepție.

SEIFUL ȘI DEPOZITAREA VALORILOR

Hotelul nu este responsabil pentru obiectele de valoare sau numerarul lăsat în camere. Seiful din dulapul în cameră poate fi folosit gratuit, conform instrucțiunilor de utilizare postate pe seif.

SERVICII TEHNICE

Dacă observați o defecțiune tehnică în camera dumneavoastră, vă rugăm să anunțați recepția hotelului.
Dacă aveți nevoie de asistență computerizată, vă rugăm să sunați la recepția hotelului.
Colegii noștri vă vor ajuta cu plăcere!

SERVICIUL DE TREZIRE

Apelul de trezire poate fi solicitat gratuit la recepție.

SERVICIUL TAXI ȘI TRANSFER

Comandați la recepție.

SPĂLĂTORIE

Serviciul de spălătorie este disponibil în fiecare zi între orele 6:00 și 18:00. Vă rugăm să întrebați la recepție pentru mai multe informații.

TELEFON

La cerere vă punem la dispoziție un aparat de telefon la recepție.

TENSIOMETRU

La nevoie vă rugăm să-l cereți la Recepție.

TERMOMETRU

La nevoie vă rugăm să-l cereți la Recepție.

UMBRELĂ

La cerere oferim gratuit umbrele la recepție.

USCĂTOR DE PĂR

Toate camerele noastre sunt dotate cu uscător de păr.

VIZITATORI

Vă rugăm să înregistrați vizitatorii la recepție în momentul sosirii. După ora 22 seara, vizitatorii nu mai au voie în camera de oaspeți.

WELLNESS

Zona de wellness a hotelului nostru este dotată cu saună, jacuzzi, terasă la soare și piscină cu sistem contracurent. Orele de deschidere: 7:00 – 22:00

WI-FI

Oferim serviciu Wi-Fi gratuit in zona hotelului. (Întrebați despre parola și înregistrare la rețea la recepție.)